创作室时间是你生活构成中的一片天地，它就像是底一样受到保 护。它可以是一个你能前去的实际空间，也可以是一个允许你探索项目 的惯例或习惯所占有的心理空间。就像真正的艺术工作室空间为职业艺 术家所做的一样，它可以呈现同样多的个性特点。工作室空间的特点在于, 不管是身体的、暂时的、经济的还是精神的，它都是开放的。举两个工 作室空间的例子，涉及多种用途材料的发明：纸胶带和电子邮件。

在3M公司创立初期，有位叫理查德•德鲁(Richard Drew)的员工 到一家车身修理厂拜访客户。在车间里，德鲁注意到有位工人正费劲地 往弯曲的车身上喷涂双色曲线。要是这位工人有一种胶带该有多好，在 涂另外一种颜色时，他可以用它“遮住”涂好的那种颜色，这样一来就 不会渗色，他干起活来自然容易得多。

得到他的经理批准后，德鲁开始研究开发某种胶带。当他返回车身 修理厂时，他发现自己做的胶带过硬，无法在弯曲的车身上使用。3M公 司决定将这个产品卖掉。但德鲁一直在思考如何改进它，他想让胶带可用。 即便那其实已经不再是他的工作了，他还是一直在琢磨。

他的经理决定装作没看见，任其发展一段时间，这种做法相当于20 世纪70年代家长学校传授的管理方法，即“善意的忽视”，让孩子处于 一种相对无监督的状态，由他们自己创造游戏的方式。一天，在3M公 司的办公室里四处走动时，德鲁碰巧看到一些公司生产砂纸用的背衬纸, 认为用它可以生产出柔性较好的胶带。护条纸胶带因此诞生，3M公司的 整个胶黏剂部门也应运而生，后来它成为传奇的便利贴诞生之地。

 

德鲁的经理有意视而不见，给了他宽松的探索环境，即探索所需的 空间和时间。装作看不见这种做法给德鲁以一小片创作室时间的天地。

你还可以将20%时间这一理念看成是创作室时间的一种形式。作为 一项公司政策，谷歌公司使得 “20%的时间”这一做法尽人皆知，并在 很早的时候被3M和惠普这样的创新中坚力量所接受，且有不同形式的 变化。这些政策使其雇员得到了一小段自由工作时间，他们可以研究自 己选择的项目，这在他们的时间和精力那幅风景图中是一张意义重大的 野餐毯子。20%的时间让人关注过程而非结果，这种自由促生了很多现 在的标志性突破。任何人都可以从指定的探索空间和时间中受益，而非 职业艺术家所独享，这些企业的成功使得该理念深入人心。

20%时间最著名的案例之一当属谷歌工程师保罗•布赫海特（Paul Buchheit),他开发出了谷歌邮箱Gmail,然后创建了为谷歌带来收入 的谷歌广告联盟AdSense。自从20世纪90年代在凯斯西储大学（Case Western Resreve University)读书时，布赫海特就想把电子邮件完全发布 到互联网上。利用谷歌的20%时间政策，布赫海特着手研究。他在谷歌 以前的编程工作之一是建一个色情过滤器，它可以识别某些形式的谷歌 搜索关键字，并得出它们与色情有关的结论。

跟福格蒂观察一把剪刀，看到只要略加修改，它就能用于眼科手术 一样，布赫海特意识到可以将他的色情过滤器加以修改，以识别任何种 类的搜索词，并把该词与任何的定向广告相匹配。这个改造过的色情过 滤器就变成了 AdSense,它是一个将搜索词与定制广告词配对的程序，也 可以说是谷歌商业模式的支柱。AdSense使得谷歌邮箱向用户免费提供基 本的服务成为可能，因为它可能通过广告养活自己。相比之前按存储空 间的等级收取费用的计划，布赫海特在20%时间开发的项目为基于网站

 

的电子邮件带来了裉本不同的、更具生产力的商业模式。

布赫海特事先从不知道他会成功。他只知道有一定的空间和时间允 许自己去尝试。当他于1999年去谷歌工作时，没人会指责他的期望值过高, 不切实际。正如他所说的：“我预期（谷歌）有可能会被大得多的远景 公司（Alta Vista)压垮，但谷歌的人真的很聪明，所以，我认为在此过 程中我可以学到很多。”

不能保证某些有趣的项目会出自你的创作室时间。你只需进入那块 “底”就是了。